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Betreiben und Anwenden von Medizinprodukten, Einweisung und Wartung

Damit Ihre Behandlungsliegen und Stühle lange Freude bereiten, werden diese mit viel Sorgfalt konstruiert und gefertigt, so dass sie bei bestimmungsgemäßem Gebrauch und sachkundiger Anwendung über einen sehr langen Zeitraum sicher arbeiten. Je nach Einsatzbedingungen, Einsatzort und Pflege ist eine Lebensdauer von 10 Jahren und mehr erreichbar.

Gerne bieten wir Ihnen zum Einhalten dieser Verordnung eine Funktionsprüfung, Einweisung in die Handhabung und Wartungsvorgänge an. Dieses wird von einem Medizinproduktberater per Fern- oder kostenpflichtiger Vor-Ort Einweisung durchgeführt. Für die Einweisung teilen Sie uns bitte den Namen, die E-Mail sowie Telefonnummer des oder der einzuweisenden Personen mit.

Wichtige Hinweise: Um die Sicherheit für Patient und Anwender zu gewährleisten wurde eine Medizinprodukte-Betreiberverordnung - MPBetreibV erlassen. Diese Rechtsverordnung gilt für das Betreiben und Anwenden von Produkten nach § 3 des Medizinprodukterecht-Durchführungsgesetzes einschließlich der damit zusammenhängenden Tätigkeiten. Der Betreiber hat die ihm nach dieser Verordnung obliegenden Pflichten wahrzunehmen. Bitte lesen Sie dazu die aktuellen Informationen unter http://www.gesetze-im-internet.de/mpbetreibv/index.html.

Wiederkehrende Prüfung von Medizinprodukten: Für elektrische Liegen und Stühle gilt die gesetzlich vorgeschriebene Prüfung gemäß DIN VDE 0751-1 (DIN EN 62353) und MPBetreibV. Hier erinnern wir Sie und helfen wir Ihnen gerne bei der Planung und Überwachung der Wiederholungsprüfungen.

Kundendienst:

Sie erreichen uns werktags von 8:30 Uhr - bis 17:00 Uhr unter der Rufnummer +49 (0) 4961 - 990 3 220. In Notfällen sind wir unter der Rufnummer +49 (0) 4961 - 990 3 224 erreichbar.

Hinweise zur Pflege des Polsterbezuges:

Benutzen Sie zur Reinigung eine warme, milde Seifenlauge und ein Mikrofasertuch oder eine weiche Handbürste. Bitte setzen Sie keine Lösemittel, Chloride, Poliermittel, chemische Reinigungsmittel oder Wachspoliermittel ein. Je nach Einsatzbereich ist eine Desinfektion des Polsterbezuges notwendig. Verwenden Sie auch hierfür keine lösungsmittelhaltigen Erzeugnisse. Der unverhältnismäßige Einsatz von Desinfektionsmitteln beeinflusst die Lebensdauer des Polsterbezugsmaterials.

Besonders geeignete Mittel für Kunstleder-Polsterbezüge:

Nachfolgende Desinfektionsmittel sind auf die Verträglichkeit getestet und können in der angegebenen Dosierung eingesetzt werden (vorbehaltlich etwaiger Änderungen in der Zusammensetzung der Desinfektionsmittel):

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mit dem Trusted Shops Gütesiegel.

Maximale Sicherheit durch einen Käuferschutz bis 20.000 € und einer sicheren Zahlung mit SSL-Verschlüsselung.

  • Service am Telefon. Flexibilität bei der Lieferung.

  • Alles sehr professionell!

  • Zuverlässig, pünktlich. Alles OK.

  • Sehr guter Service! Alles superbgeklappt!

  • Rollhocker wurde zeitnah geschickt u. ist solide verarbeitet.

  • Alles in Ordnung, schnelle Lieferung

  • Wir sind mit der Lieferung und Ware sehr zufrieden. Wenn sie die Möglichkeit sehen unser Projekt Ylvie - www.ylvie.at- zu unterstützen, dann würden wir uns besonders freuen. mfg Sandra Pfeifer Mutter von Ylvie

  • Mit der Firma Medizina selbst, habe ich eine sehr gute Erfahrung gemacht. Die Kommunikation war 1a. Meine Fragen wurden innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Alles ganz wunderbar. Sehr freundlich. ALLERDINGS : Medizina leitete wohl den eingegangenen Auftrag an die Firma Stolzenberg weiter. Da wurde mein Rody Chair dann angefertigt. Angegebenes Datum wann er nach Fertigstellung an den Versanddienst gemeldet und versendet werden sollte, waren: Fertigstellung achte bis neunte Kalenderwoche. Termin wurde von der Firma Stolzenberg nicht eingehalten. Zudem vergingen zwischen der Meldung an den Versanddienstleiter und der Versendung ACHT TAGE ! Eine Anfrage von mir, bei Firma Stolzenberg wurde nicht beantwortet. Das finde ich schon sehr unverschämt ! Von der Bestellung bis zur Lieferung sind 34 Tage vergangen ! - Statt Lieferzeit zwei bis drei Wochen. Die Firma Medizina kann da nichts zu. Da wurde alles menschenmögliche zur vollsten Zufriedenheit getan.

  • Schnelle Lieferung, alles bestens

  • Die Bestellung bei Medizina verlief reibungslos. Der Bestellvorgang war einfach, die Lieferung erfolgte zügig und die Ware entsprach der Beschreibung. Der Kundenservice war bei Fragen gut erreichbar und hilfsbereit. Insgesamt eine positive Erfahrung.

  • Der Fußschalter efüllt alle Erwartungen!

  • Schnell, professionell und sehr höflich. Absolut empfehlenswert!

  • Die zugesagte Lieferzeit wurde (trotz Weihnachten und Jahreswechsel) eingehalten. Der Kontakt mit der Medizina GmbH war freundlich und korrekt. Gerne bei der nächste Therapiebank wieder.

  • Hilfreiche Antwort des Kundendienstes

  • Ich hatte einen Fango- Ofen bestellt. Anstatt nach vorhergesagten 6 Wochen Lieferzeit, wurde dieser schon nach 2 Wochen geliefert .

  • Rasche Lieferung, Produkte gut

  • Top, schnelle Lieferung, sehr gute funktionale Lampe

  • Übersichtliche Web Site. Schnelle Reaktionszeit auf Bestellung. Guter Informationsfluss während des Lieferprozesses. Sehr kurze Lieferzeit.

  • Prima!

  • Die bestellte Liege entspricht genau unseren Erwartungen. Sie ist sehr gut verarbeitet, einfach zu bedienen und sehr bequem.

  • Hat alles reibungslos geklappt Sachen funktionieren.

  • Alles bestens, schnelle Lieferung, gern wieder :-)

  • super Qualität und Lieferung!

  • Es ist genau das was ich wollte und auch bestellt habe.

  • zeitnahe, komplikationslose Lieferung, Produkt sehr gut

  • Bedanken möchte ich mich an dieser Stelle für eine unkomplizierte und schnelle Bearbeitung, sowie Lieferung meiner Praxisliege.

  • Gute Qualität

  • Der gesamte Ablauf gestaltete sich zu meiner Zufriedenheit

  • Tolle Bilder, Beschreibung, Info, Serviece

  • Alles top!

  • Guter Service, schnelle Lieferung , alles perfekt

  • Stabiler Hocker - unkomplizierter Kauf und schnelle Lieferung- danke

  • Sehr gute Qualität.

  • Ich bin bisher auf den ersten Blick absolut zufrieden mit der Ausarbeitung und den Funktionen der Behandlungsliege "Osteo SL" von Medizina. Ab dem 04.06.24 werde ich diese in Betrieb nehmen und freue mich sehr darauf. Die Lieferung war ebenfalls hervorragend organisiert. Freundliche Mitarbeitende welche mir direkt eine Einweisung gegeben haben. Ebenso ist der Kundenservice kompetent und lösungsorientiert. Ich habe mich stets gut beraten gefühlt. Die Lieferung meiner Liege wurde vorgezogen.

  • Alles in Ordnung. Ware wie bestellt und im Zeitrahmen geliefert. Nichts zu beanstanden.

  • Gute Beratung. Schnelle Lieferung guter Service. Top

  • Schnelle, zuverlässige Lieferung und sehr gute Ware. Ein beim Transport beschädigter Artikel wurde umgehend ersetzt. Alles sehr zu empfehlen.

  • Alles bestens. Danke!

  • Erreichbar, verlässlich

  • Sehr zufrieden mit allem, ob Farbe (lemon) oder Gestell. Funktioniert einwandfrei!

  • Rückfragen wurden sehr schnell und professionell bearbeitet und beantwortet

  • Super massive rollhocker, zuverlässig, stabil. Kann nur weiter empfehlen. Danke

  • Guter telefonischer Service. Schnelle Reaktion. Ware ist gut angekommen.

  • Sehr schnelle reibungslose Lieferung. Top Qualität und eine kompetente Einweisung von einem sehr freundlichen Fachmann

  • Sehr freundliche und kompetente Beratung zur Beschaffung der Behandlungsliege, Lieferung innerhalb der angekündigten Frist und Liege perfekt - bei Medizina also alles zur vollsten Zufriedenheit! Ganz anders leider die Spedition: Die Lieferung wurde nicht wie vereinbart telefonisch angekündigt und die Speditionsmitarbeiter haben sich dann auch noch geweigert, die Liege wie beauftragt zu montieren. Nach Rücksprache mit Medizina konnte die Montage recht problemlos in Eigenleistung erfolgen, aber hier gibt es noch Verbesserungsmöglichkeiten.

  • Sehr gute fachliche Beratung! Sehr netter telefonischer Kontakt! Toll ist, daß wir Farbmuster zugeschickt bekamen und diese auch wieder zurückgeschickt werden sollen. Wir sind sehr zufrieden mit der Farbe! Ein herzliches Dankeschön aus Dresden!!!!

  • Sehr kompetent und ohne viel Bürokram

  • Die Ware war schnell geliefert. Die Behandlungsliege ist sehr stabil, sehr gut verpackt und sieht auch ganz toll aus.

  • Sehr guter Kundenservice.

  • Schnelle Lieferung. Top Ware. Gerne wieder

  • Schnelle Lieferung und netter Kontakt, gerne wieder!

  • Korrekte schnelle Abwicklung

  • Lieferung schnell und ohne Probleme, kleine Reklamation aufgrund Transportschaden absolut schnell und unkompliziert gelöst. Kann ich nur empfehlen.

  • Der Hocker ist hervorragend/hochwertig gearbeitet. Ablauf der Bestellung und Lieferung waren einwandfrei.

  • Sehr gute Qualität und zuverlässig! Immer wieder gerne...

  • Super Qualität zu fairem Preis

  • Schneller und guter Kontakt und Lieferung. Gerne wieder!

  • Ihre erste Sendung ist bei DPD "verschwunden". Frau Münniks hat sich sehr bemüht, zuerst das Paket aufzuspüren, und als sich herausgestellt hat, daß es "verschwunden", hat sie veranlaßt, daß ich eine zweite Sendung per postexpress erhalte. Diese ist rechtzeitig vor Weihnachten eingelangt und mein Weihnachtsgeschenk war gerettet! Ich finde das wirklich ganz wunderbar!

  • Geschwindigkeit, Service, Freundlichkeit

  • Pünktlich geliefert Top Artikel Kommunikation 1A

  • Nachdem bei Simpex die Lieferzeit bei 78 Tagen für den gewünschten Blutentnahmestuhl lag und bei Medizinia nur bei 21 Tagen, erfolgte trotz des höheren Preises die Kaufentscheidung für Medizinia (Zeitdruck). Nach den 21 Tagen erfolgte der Anruf, dass mit einer deutlich längeren Lieferzeit zu rechnen ist. Aber der Kundenservice hat es doch noch zeitnah geschafft und war jederzeit freundlich!Super!

  • Ich konnte jemand persönlich am Telefon erreichen und meine Fragen klären. Bestellung , Lieferung und Ware einwandfrei.

  • Top Service, top Beratung.

  • War alles gut. Es gab nichts zu bemängeln.

  • Die Liege ist sehr stabil, das Kopfteil angenehm einstellbar. Ebenfalls lässt sich die Liege sehr gut an die Wand nach oben klappen. Die Montage war schnell und einfach zu lösen. Auch die Lieferung war schnell und reibungslos. Bin sehr zu frieden. Vielen Dank.

  • Der Bestellvorgang ist einfach und unkompliziert. Der Medizina-Kundenservice ist der beste, den ich je erlebt habe - ausgezeichnet! Ich habe eine schnelle und persönliche Antwort bekommen und mein Problem war innerhalb weniger Stunden gelöst. Bin extrem zufrieden und kann Medizina zu 100% empfehlen.

  • tel. Ankündigung der Lieferung. Lieferung erfolgte zeitnah

  • Toller Service, schnelle und unkomplizierte Lieferung. Alle sehr freundlich. Schöne, hochwertige Ware zu einem fairen Preis. Danke.

  • gute Kommunikation, tadellose Ware

  • Sehr gut immer wieder gerne!

  • Schnelle, zuverlässige Lieferung! Die Qualität stimmt ebenfalls.

  • Die Liege ist sehr schön verarbeitet, genau nach Wunsch geliefert. Die Lieferung war eine Katastrophe was aber an dem Fahrer der Spedition lag und nicht an Medizina!

  • Freundliche Beratung schnelle Lieferung gerne wieder.

  • Erstklassiger Service, sehr freundliche telefonische Beratung und super Preise, gerne wieder!

  • Die Liegen sind sehr gut, so wie beschrieben. Hat durch die Lieferfristen etwas gedauert, aber alle ok und empfehlenswert.

  • Gute Qualität und guter Service

  • Die Lieferung kam zum Wunschtermin per Spedition. Eine von mir fehlerhafte Bestellung vom Kopfteil wurde schnell, unbürokratisch und kostenlos ausgetauscht! Die Liege ist bequem,per Rundumschaltung, einfach verstellbar und sieht sehr gut aus. Die hydraulische Verstellung vom Kopfteil ist perfekt. Ich habe in den letzten zwanzig Jahren keine vergleichbar gute Liege gesehen.Top Service u. Qualität!!

  • Schnelle und zügige Abwicklung und Lieferung! Leider ist die Rechnung nicht anbei, wir warten noch darauf :-)

  • Bisher hatte ich immer einen kompetenten und netten Ansprechpartner und Hilfe bei allen Angelegenheiten. So macht es Freude, Kunde zu sein. Für die Zukunft hoffe ich, dass es so bleibt.

  • schnell geliefert Top Qualität ,Die Waage ist für Ältere Menschen Optimal werde es weiterempfehlen TOP

  • Schnelle Lieferung verschiedene Zahlmoduli, reibungsloser Ablauf, sehr guter Service, alles in allem sehr gut. ganz vielen lieben Dank

  • Prima Ablauf. Bestellen, Bestellung bestätigen und in 3 Tagen Produkt in den Händen. Das nenne ich fix.

  • Ich habe einen Gymnastikhocker für meine Mutter bestellt. Nach Rückfragen zur abweichenden Lieferanschrift kam die Sendung schnell an. Der Hocker war zum Glück montiert. Die Verpackung war so groß wie nötig und sehr sicher. Der Hocker kam unversehrt an. Schlichtes Design mit hervorragender Qualität. Ein tolles Produkt, das nicht nur zur Gymnastik eingesetzt werden wird. Eigenes Bild leider nicht vorhanden. Shop und Artikel finde ich ohne Einschränkung empfehlenswert.

  • Sehr schnelle Lieferung, alles tipptopp

  • Tolle Ausführung des Rollhockers! Meine Frau ist gehbehindert und kann sich mit dem med. Rollhocker super in der Wohnung bewegen!!!

  • Schnelle Lieferung und einfache Handhabung des Online-Shops. Jederzeit wieder

  • Alles super gelaufen! Empfehlenswert!

  • Alles in Ordnung!

  • Alles TOP! Gerne wieder.

  • Schnelle Lieferung, 1A Qualität. Alles gut!

  • Alles bestens

  • Alles prima!!! Bin sehr zufrieden.

  • Alles bestens. Jederzeit wieder.

  • Alles super

  • Große Empfehlung! Pünktliche und sichere Lieferung, alles top!

  • Sehr freundlicher Kontakt von der Bestellung bis zum Aufbau. Sehr schnelle Lieferung. Freundlich und kompetent. Sehr empfehlenswert Vielen Dank an das MEDIZINA-Team

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